“医保政策真好！太感谢你们了，我患有多种慢性疾病已久，每年门诊医疗费用就要上万元，能享受特殊门诊待遇真是为我解决了一大难题！”3月14日，王香（化名）老人感慨地说，同时对医保工作人员上门送政策和慰问连连称赞。

　　王香是下岗职工，身患高血压、心脏病、冠心病、哮喘等多种疾病，需长期服用药物治疗。娄底市医疗保障局了解其情况后，因王香本人是娄星区参保对象且符合享受特殊门诊待遇，立即安排市、区两级医保中心主动联系，将医保政策送上门，帮其代办落实特殊门诊待遇。

　　近年来，娄底市医保局、医保事务中心不断延伸服务链条，为参保患者提供“帮办”“代办”“登门办”等贴心服务，协助办理医保业务，确保让符合条件的参保人员及时有效享受医保待遇，切实减轻参保患者家庭负担，让群众充分感受到医保服务的温暖。