2023年7月12日至13日，自治区医保局党组书记、局长庞军率队深入河池市宜州区、东兰县开展医疗保障高质量发展调研。

　　医保经办服务是医保政策落地的重要抓手，服务的能力直接影响了群众看病就医过程中的幸福感和满意度。今年5月以来，自治区医保局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众看病就医急难愁盼，开展“五免五减”医保为民微改革，加大力度开展医保经办规范化和标准化建设，不断提高经办管理服务效能。在河池市宜州区中医院、医保经办大厅、东兰县隘洞镇医保经办点和东兰县医保经办大厅，庞军详细考察了区内异地就医“免备案”、参保缴费以及医疗保障经办服务下沉等医保经办服务事项的落地情况。“我不希望政务大厅满屋子都是来办理医保经办服务的群众，能‘网上办’的就不要线下办，尽最大的努力让群众少跑腿。”他表示，经办窗口是我们直面群众的民心工程，各级医保经办机构既要“办得好”，做解决群众需求的“贴心人”，也要“讲得好”，熟练运用“家乡话”“歌谣”把医保政策告诉群众，做医保政策宣传一线的“宣传兵”。

　　  图为庞军在东兰县政务服务中心医保窗口调研

　　调研组在东兰县隘洞镇采取“四不两直”的方式调研了巩固医疗保障脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。隘洞镇纳就村韦某患重度地中海贫血，过去一年间治疗总费用达16余万，通过医保政策范围内报销比例达97%，实际报销比例72%，但仍需要自负医疗费用4.6万元。“政府给了哪些补助政策？”“享受医疗救助了吗？”“享受了哪些产业帮扶政策？”庞军详细地了解了综合帮扶情况，随后进行了亲切的慰问。他表示，要重视低收入群众因病产生的大额自负费用，进一步加大综合帮扶的力度，综合运用开发式帮扶、最低生活保障、商业保险、慈善帮扶、爱心捐助等措施，合力减轻就医负担。

　　图为庞军实地调研因病综合帮扶情况

　　广西河丰药业有限责任公司是一家有着50多年历史的制药厂，庞军详细了解公司制药技术生产研发、优势品种产出等情况，并与企业负责人、县政府领导及相关部门进行了座谈交流，认真听取意见建议，表示医保部门会在国家和自治区政策允许的范围内协调解决企业经营发展面临的困难和问题，勉励企业坚定信心，抓住当前中医药发展的有利时机，不断促进企业壮大发展。

　　调研组召开座谈会。庞军听取了河池市和东兰县医保工作汇报，对河池市在参保扩面攻坚行动中取得好成绩予以高度肯定。他指出，要深入贯彻中央和自治区的决策部署，聚焦群众看病就医急难愁盼问题，有力落实医疗保障各项工作。参保是群众获得待遇和享受医保服务的出发点，是医疗保障各项工作的基础，要将参保扩面工作作为一项常态化、制度化的工作安排，加强部门协同，做到精准扩面，精准参保，总结形成参保“河池经验”。要进一步巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，加大综合帮扶力度，对因病产生高额自负费用人群建立“一户一册”制度，形成综合帮扶的闭环工作机制，确保动态跟进、精准帮扶。要把中央下达的能力建设资金重点用在提升群众办事便捷度的“刀刃上”，不断健全四级医保经办体系规范化、标准化建设。