4月28日，甘肃省“12356”心理援助热线管理平台启动仪式在省第二人民医院隆重举行。国家心理健康与精神卫生防治中心党委委员、副主任黄长群，政策研究部助理研究员林哲涵出席仪式，省卫生健康委党组成员、副主任白育萍出席并讲话，二级巡视员张宏刚主持仪式。

　　甘肃省“12356”心理援助热线自2024年12月26日在全国率先开通以来，通过开展全省热线咨询员培训，培养150余名骨干力量，为平台顺利运行奠定良好基础。同时，依托省精神卫生中心的技术优势，构建了“省级统筹、市县联动”的服务网络平台，形成了全域覆盖体系，已成为省内心理健康守护的重要防线。

　　白育萍充分肯定了我省“12356”心理援助热线前期筹备建设和运行管理工作，并对下一步工作提出明确要求，一要完善运行机制，确保服务“全覆盖、无盲区”，实现全省14个市州及兰州新区热线全覆盖。二要强化质量管控，打造“专业、温暖、可信赖”的热线品牌。三要加强宣传推广，为群众提供“有温度”的心理咨询服务。四要坚持长效保障，筑牢管理平台发展根基。

　　本次启动仪式，全省14个市州及兰州新区的市级管理平台负责人、省第二人民医院领导班子等100余人参加。