10月31日至11月3日，第十二届全国医院管理工具大会暨第四届医疗质量与安全管理论坛在杭州圆满落幕。此次大会由国家卫生健康委医疗管理服务指导中心指导，清华大学医院管理研究院主办，旨在进一步推动品管圈活动在全国医疗机构的深入开展，提升医疗质量与安全管理水平。共有来自全国31个省区市，1740支团队，5000余人分布在15个专场同台竞技，其中现场汇报1270项，电子壁报470项。

　　山西省中西医结合医院内分泌科一病区护理组“Belif圈”品管项目，凭借其在提升医疗服务质量、优化患者就医体验及促进科室管理创新等方面的卓越表现，最终荣获优秀奖。

　　山西省中西医结合医院一直以来高度重视护理质量与患者安全管理，积极推动护理品质提升项目，各科积极开展各种质量管理工具的学习与应用，不断解决临床工作中的实际问题，提高了患者满意度和护理服务质量。