编者按：随着境外新冠肺炎疫情呈加速扩散蔓延态势，严防境外疫情输入成为我国当前的防控工作重点。按照北京市境外进京人员集中隔离要求，社区卫生服务中心的医务人员纷纷行动起来，落细落实各项防控措施。

当好“摆渡人”

□北京市昌平区南邵社区卫生服务中心 冯阳

日前，在接到境外人士晚间返京的消息后，南邵社区卫生服务中心迅速部署，启动相应方案，落实境外返京人员转运居家隔离工作。隔离服、护目镜、口罩……穿戴整齐后，由当天疫情应急转运车组排班人员及1名驾驶员驾驶救护车前往北京首都国际机场，运送境外返京需隔离人员。南邵社区卫生服务中心成立了境外返京人员机场转运组，所有医护人员24小时待命，承担起运送需隔离人员的任务，每天一位医护人员负责转运当天需隔离的境外返京人士。

为保障医护人员及隔离人员安全，每次执行任务前后，中心境外返京人员机场转运组成员都会对救护车内外进行全面消毒，检查转运医护人员是否正确穿脱防护服，提醒全程佩戴好护目镜、手套、口罩等防护用品，并监督乘客全程佩戴口罩。到达机场后，由相关工作人员引导，隔离人员会从救护车后门上车，转运医护人员便会将隔离人员安全送到指定地点。

“最晚一次，将隔离人员送到隔离点已将近凌晨3点。虽然很累，但是能够顺利完成任务，我们也很高兴。”既是总务科科长，又是驾驶员的李建平说，大家每天都要频繁穿梭在机场和指定隔离点之间，时间并不固定，但每次大家都会严格防护，确保顺利完成任务。

温暖每一位特殊“客人”

□北京市海淀区马连洼社区卫生服务中心 刘娅

“真的太感谢你了！这个行李箱重30公斤呢，送我出国时，我儿子都搬不动。虽然你穿着防护服，但我看得出你很瘦，却帮我把这个行李箱搬到了三楼，谢谢你！”王阿姨在电话那头感激地说：“我会配合咱们医护人员的工作，安心在这里隔离。”

这一幕发生在西北旺镇集中医学观察点。3月19日凌晨1点40分，第二次来到医学观察点工作的我迎来了一位特殊的“客人”。王阿姨已经年近60岁，正疲惫不堪地拖着一个很大的行李箱。简单的健康及旅行史询问过后，我们需要步行上楼。王阿姨有些不太高兴：“我箱子提手坏了，这么沉，我怎么上楼呀。”看到王阿姨和我母亲年龄相仿，我非常能够体会王阿姨当时的心情。我二话没说，拿起箱子对王阿姨说：“阿姨，我来。”我拖着沉重的箱子，艰难地爬上三楼。身着密不透风的防护服，汗水浸湿了我的衣衫，但是我没有叫苦叫累，一路上不断地安慰着王阿姨，希望她可以踏实在这住下来。

安顿好王阿姨已是凌晨3点，这时，我已经连续工作了17个小时了。回到宿舍，经过4个小时的短暂休息后，我又投入到医学观察点的各项工作中。隔离病毒但不隔离爱，从临危受命到真情守护，从送餐消毒，到帮忙转递包裹，中心医务人员一直用家人般的贴心服务，对待每一位入住的特殊“客人”。

“闪送”药品到隔离点

□北京市西城区金融街社区卫生服务中心 刘东娜

3月22日早上9点，金融街社区卫生服务中心教育社区卫生服务站的家庭医生接到来自境外进京人员集中观察点志愿者打来的求助电话。

在电话中，志愿者告诉医生，观察点的一对父女出现了身体不适，父亲眼睛红肿干痒，12岁的女儿面部过敏，皮肤干痒、脱皮，出现了很多红色的小疹子，让正值青春期爱美的女孩情绪几近崩溃，而他们在国内唯一的亲人当时也不在北京。于是，观察点志愿者便联系了父女二人户口所在地的社区卫生服务站进行求助。

中心的家庭医生立即拨通了患者的电话，进行细致全面的问诊，并及时与医联体内皮肤科医生进行沟通。根据多年积累的临床经验，诊断父亲为过敏性结膜炎，女儿为过敏性皮炎，并为父女二人开具了药品，对他们的日常生活起居进行了指导，尤其对女儿皮肤日常护理、饮食作息等方面仔细叮嘱，并对女孩进行了心理疏导。

放下电话，医生迅速备好患者所需相关药品，贴心地用纸附上药品服用剂量、日常调理注意事项及祝福的话语，随后叫来“闪送”快递寄送药品。当天11时50分，观察点的父女收到药品，给中心打来电话表示感谢。女孩说：“医生阿姨，我突然来到这个陌生的地方，有些担心害怕。但有你们这么多人的关心，现在很安心。我要告诉家人和朋友，隔离一点都不可怕，一切都会好起来！”父亲由衷地感谢道：“以前不知道家附近有这么便利的社区卫生服务站，等结束观察后，自己和家人都要签约家医服务，谢谢身边的家庭医生！”

努力守住前期战果

□北京市平谷区兴谷街道社区卫生服务中心 赵宝印

在平谷区集中观察点，兴谷社区卫生服务中心的医护人员为全区人民的健康坚守在第一线。在集中观察点工作的医护人员每天都要身穿防护服与境外返京人员接触，工作压力很大。来到这里工作，就意味着30天不能离开，来不及跟家人道别，简单收拾行李，他们就奔赴了集中观察点。

集中观察点实行封闭式管理，入驻的第一天，兴谷社区卫生服务中心检验科医生陈臣就忙到凌晨3点，第二天7点起床去各房间量体温，对出现情绪不稳定的人员及时进行心理疏导，每天按责任分工，登记信息、测体温，对楼道及房间进行消毒，清理房间的垃圾，发放一些常用的生活用品等。

当被问到是否害怕时，陈臣说：“怕是难免的，但是在这个特殊时期，作为一名医务人员，一定要尽自己最大的努力阻断病毒的传播，不能让大家前期的努力白费。”这位年轻医生不怕苦、不怕累，总是冲在前面，不管几点，需要他的时候，总能看到他的身影。（兰丽娜整理）